Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan hiso33

Sebelum anda mula menggunakan platform hiso33 di wilayah yang disokong, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aktiviti akaun anda.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun terikat dengan syarat iniPerubahan diberitahu melalui e-mel
hiso33 Terma dan Syarat Penggunaan hiso33
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi hiso33 Berkaitan Terma

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di dalam platform untuk menjawab pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat pada waktu operasi yang ditetapkan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan hiso33 untuk mendapat respons bertulis dalam masa dua hari bekerja bagi isu yang berkaitan dengan dasar akaun.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di hiso33.onl untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai Terma dan Syarat, hak akaun dan prosedur kemaskini maklumat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana hiso33 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan akaun anda — daripada keselamatan data sehinggalah kepada proses semakan identiti. Bahagian ini menjelaskan amalan kami supaya anda tahu persis bagaimana maklumat anda dikendalikan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

hiso33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu masih disimpan mengikut keperluan pematuhan.

Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta kemaskini atau pembetulan maklumat peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di hiso33.onl.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sokongan langsung. Baki wang yang sah akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat hiso33

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkenaan Terma dan Syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan Syarat boleh dikemas kini pada bila-bila masa apabila diperlukan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis di platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya. Dengan membuka akaun di hiso33, anda secara automatik bersetuju dengan semua Terma dan Syarat yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran serta sebarang kemaskini yang diterbitkan selepas itu.

Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Salinan bertulis juga boleh diminta melalui e-mel sokongan hiso33, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan Terma terbaru, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Baki wang yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Ya, Terma ini merangkumi semua transaksi di platform, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pengendali pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda patuhi.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan semasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di hiso33.onl. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja dan akan memaklumkan perkembangan kepada anda.