Rujukan Laman

Bagaimana hiso33 Melindungi Data Anda

Di hiso33, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaDasar Dikemas Kini
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
hiso33 Bagaimana hiso33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah supaya anda sentiasa tahu status permintaan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan mengenai kebimbangan privasi. Perkhidmatan sembang tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda. Setiap permintaan diproses secara selamat dan disahkan sebelum tindakan diambil.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

hiso33 melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hiso33 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran akaun dan transaksi tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menambah baik navigasi tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonim secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu sebagaimana diperuntukkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kemaskini Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila Dasar Privasi ini dikemas kini dengan ketara. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hiso33 di Malaysia berkaitan hak privasi, penggunaan data dan prosedur permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau menghubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan menyimpan data yang diwajibkan oleh undang-undang untuk tempoh tertentu. Selepas itu, semua maklumat peribadi akan dipadam secara kekal atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikesan kembali kepada anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa Bahasa Melayu dan membolehkan fungsi tapak berjalan lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada ciri utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami menyasarkan untuk mengakui aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Halaman Berkaitan

Peti Misteri Kota Terlarang Harta Rahsia Palung